“大师”的伎俩：
最近几年，在网络、机场的书店，社会上一些所谓的“培训大师”，“国学大师”，“宗教智慧大师”，被业界疯狂炒作，很多中小企业主，不少公司的管理层，看到培训大师口若悬河、滔滔不绝，便发自内心顶礼膜拜，无比崇敬，被忽悠去听课的人趋之若鹜。为什么大家会轻易被“大师”唬住？他们的真实身份您了解吗？这里面的水分有多少？著名媒体评论人梁宏达为您点破谜题。请看视频。
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创新一直是酒店服务行业的主题。最近五年内中国酒店业市场出现一些颠覆性变化，五年内出现很多碎片化的新兴消费市场，而这些市场的变化显然对行业创新提出了新的要求。
中国最大的民营高星级连锁酒店集团服务品牌——“开元礼宾司”开元酒店集团通过“开元礼宾司”服务体系与品牌形象的塑造，重新定义酒店服务的“本地化”与“个性化”特色，增强人文服务精神的感染力，扩大品牌影响力。图片来自网络在服务升级的背景下，开元一直密切