江月是ITBA成立后的第一位全职成员。
一直以来，她跟着我们从0到1，和我们一起化身各种身份：前期是文案编辑、海报设计、社群运营，后面更多的是课程销售、视频编辑、培训助教、教研助手。
她真正的做到了“我是一块砖，哪里需要哪里搬。”
今天她针对这一年的工作，做了一个复盘，我想分享给大家，希望对大家有所启发。（以下行文，用江月第一视角，这里的“我”指江月）
大家好，我是ITBA培训师商学院的在线项目运营：江月。
11月1日在《TTT》企业培训师认证课上，和大家做交流的时候，我开玩笑说，感觉自己像是《西游记》里面，观音菩萨莲花池里的一条鲤鱼，因为天天听菩萨念经，于是慢慢地也成了精，妖精的精。
鲤鱼本鲤
为什么这么说呢？实在是每天待在陈璋老师身边，和这么多、这么优秀的培训师们在一起，受益匪浅。
如果一定要挑出来三点，我更愿意用三个关键词来概括我眼中的ITBA：责任、踏实、专业。
1责任首先，我想请大家看三张照片。
第一张是，陈老师和ITBA两位签约讲师磨课到深夜十二点的身影。
我当时在想，他们都是企业的中高层，社会中妥妥的成功人士，怎么还这么拼啊。
果然，成功的人留给世界的，只有努力的身影。
打磨出更优质的课程，培养出更优秀的讲师。
这不正是ITBA的slogan么：输出商业价值、培养优秀讲师。
作为会议的旁观者、记录者，内心默默为老师们点一个大大的赞。
第二张是我作为助教，和叶*老师一起去徐家汇集团培训的照片。
我和*仔老师提前了两个小时去到了上课的那栋大厦，因为都没吃午饭，叶*老师还请我吃了牛肉面，说我给他做助教辛苦了（史上最贴心的暖男培训师）。
吃完饭去到教室，距离开课还有一个多小时，叶老师一一检查教室的椅子摆放位置，反复测试了投影仪、PPT，间隙还和对接的工作人员大概了解了这批学员更为详细的信息。
这样方便课堂上和学员进行更好地沟通，所谓知己知彼。
第三张是我作为助教，Jendith老师去OEC集团培训的照片。
培训是在下午，Jendith老师上午就在OEC附近的星巴克里面等待了。等我赶过去，看时间还充裕，我们两个坐了一会儿才过去。
上课的学员有的是从宁波分公司来的，有的是上海本部的。
因为教室是在会议室，所以椅子的摆放不再是像往常开会的时候那样，于是和Jendith老师一起不仅帮大家摆放了椅子，还专门从陈老师那里借来了专业的麦克风。
当时觉得，会不会有点大题小做了？怎么还需要专门带一个音响和麦克风过去呢？
事实证明，确实需要。
来到现场一看，客户真的没有音响和麦克风，带过来确实派上用场了。
这让我意识到，每一节课程完美的呈现，离不开老师们对细节近乎苛刻地把握。
陈老师经常说的一句话是，培训师是第一责任人。
有助教也好，培训机构会帮忙也好，客户会派人负责也好，最终一节课的交付，培训师本人的责任永远是首位的。
出了事情，大家不会说是其他人或者其他设备的事情，只会觉得是老师本人没有足够地专业。
这也不难理解，为什么从ITBA走出来的老师们，对细节都有某种程度的偏执。
从小到大都被家庭、学校、社会教导说，要成为一个有责任的人。
责任是什么呢？
单看这两个字给人的感觉是大而空的。
但我现在明白了，责任，在老师们精益求精打磨的每一节课里；在为学员提供的每一个细微的服务细节里；在每一次学员学有所获的微笑里……更是每一位ITBA人最首要具备的精神。
专业这是每一个人安身立命的根本。
对于培训师来说，涉及的有三个方面：
第一方面是内容的专业。
这方面自不必多说，作为培训师，不管是哪方面的，都要有自己过硬的专业本领。
陈老师和其他老师们磨的，就是课程内容上面的专业度，是否成体系，是否能够让学员学完立马落地，是否真的能够帮助企业带来实质性的改善……
第二方面是外在形象上的专业。
以前听说过一句话：“你的形象价值百万”，当时不以为然，觉得不过是又变着法儿让我剁手买东西的说辞。
但当我听完李文婷老师的形象课程之后发现，大到穿衣风格，小到男士袖子怎么挽，袜子怎么穿，都有交代，真的是将细节进行到了极致。
第三方面是设备的专业。
每次陈璋老师去上课的时候，都会背一个黑色的双肩包。有一次忍不住好奇，我问陈老师，去上课的话，里面都会装一些什么宝贝。
陈老师故作神秘地说：“你猜。”
我说了几个：“电脑、翻页笔、连接头、纸笔？”
眼看着我编不下去了，陈老师打开包包说：“来，你看。”于是如数家珍地把“宝贝”一一陈列。（想知道陈老师的宝贝都有哪些么，记得私信，江月偷偷告诉你哦）
之前和Jendith老师去企业上课那次，客户说他们没有话筒，于是陈老师让我从他家里面拿了一个音响和话筒，虽然话筒很小，但非常好用，Jendtih老师用完就被种草了。
不过更让我意外的是，装有音响的盒子里，竟然有一个米的插线板。
我问陈老师为什么还有一个插线板，陈老师说，去到企业里，万一墙上的插座够不着，现找的话，会给客户多添一层麻烦，而且也未必能够立马找到。
如果因此影响到上课效果，就得不偿失了。
作为培训师，一定检查清楚，把东西准备齐，而作为助教，更要时刻替老师着想，列一个物品清单，这样也能避免遗漏。
每个人都把自己专业范围内的事情做好了，课程效果自然不会差。
3踏实本来想用一些高大上的词来形容自己的感觉，但选来选去，还是觉得都不如踏实来得贴切。
因为整个ITBA的氛围，大家?都是很务实、踏踏实实地做着自己的事情。
陈老师在带着签约讲师们踏踏实实开发课程，Nancy不仅负责B端的业务，更负责让“后勤”部队踏实而高效地做着各自的事情。
就拿我们的海报设计Echo来说，当大家都在愁怎么和职场上的95后相处的时候，这位95后的小姑娘从来都是毫无怨言，甚至有一次和小师老师一起打磨海报设计到凌晨。
平常接到了任务，也都非常积极地配合，超高质量地完成。
不禁让人感叹，后浪生猛。
大家每次看到的