马云最新演讲
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[1]“有效的沟通技巧”由高级教练刘清，它是通过系统的概述和对通信理论的深入研究。一组通信学习系统摘要。
中文名
有效的沟通技巧
制作的
刘庆。
里面容量
沟通技能培训和专家教育
1简介
2。关于作者
3.章节目录
改变
通过沟通理论综述和对某些成功人士进行深入研究的“有关通通技巧”，完善一套完整的沟通技巧。[1]
改变
刘庆，清华-中旭商学院特区，第一代中国的全日制培训师。年，他接受了英国教育机构的第一个教练中国认证的转向。目前的ENETSiliconValley电网网络培训总监，诺基亚中国学院培训教授，方向教师MBA大学MBA。
改变
第一高效通信会议概述1。三个方面：态度，知识，技能
高效的会议通信概述
2。沟通技巧是成功人士的三个基本功能之一
3.高效沟通概述
第二，有效的沟通技能1。完整的通信过程：信息传输，接收，反馈
第二，有效的沟通技巧
2。有效发送信息技能
3.关键沟通的建议-主动聆听
4.有效的反馈
第三种有效的有效语言1。信任是沟通的基础
第三，有效语言
2。五种有效沟通的态度
3.有效地使用肢体语言
4.第一印象：决定性七秒
5.音调音调的应用
6.通信窗口和使用技能
第四，高效沟通的基本通道1。前一步
第四次高效沟通
2。第2步确认了这个问题
3.第三步建立-介绍了工厂的原理
4.第四步处理异议
5.第5步已达成协议
6.你在一起的步骤
人际风格沟通技巧的第五次会议1。人际四种分类。
人际沟通技巧的第五次会议
2。各类人际风格的特点和沟通技巧
3.分析类型和沟通技巧的特征
4.国家特色和沟通技巧
5.表达人与沟通技巧的特点
6.和可爱的特征和沟通技巧
第六间电话通信提示1。回答，提出呼叫的基本技能和程序
关于电话沟通技巧的第六个演讲
2。回复，创造通话的基本技能
3.回答并打电话
4.转移电话技能
5.回答特殊活动的提示
第七语言，如何与本机进行通信。订单的建议
如何与部门沟通
2。技术
3.批评
如何与领导力沟通1。请向领导地位汇报报告的程序和积分
第第八讲怎样怎样与领导进进进
2。与各种的打交道打交道
3.说服的的
第九讲接近的1。如何如何用接近语言
第九第九讲的
2。接近的
3.面对的的含量的
4.面对
5.会话相关的
6.获取客户的的的的大法?
第十第十会议通技术1。会话的
第十讲会议沟通技术
2。会话的
3.成功地开启会计
4.会议的。
5.圆满地结束会话
6.灵活地应对的的
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